AEC Spa pone il focus sul servizio e come tale ha concentrato lo sforzo sulla gestione dei sinistri creando una società separata (A&CS).
A&CS opera da oltre 10 anni . In questo periodo ha maturato una importante esperienza nella gestione e liquidazione dei danni che ci consente di offrire un servizio professionale ed efficiente a tutela degli assicurati e dei partner che operano tramite AEC
Per questo non temiamo la gestione del sinistro. Noi consideriamo questo momento avverso per l'Assicurato un'opportunità per differenziarci e aiutare i nostri partner a fidelizzare il Cliente offrendo un'alta professionalità ed un'assistenza unica e personalizzata nel momento del bisogno.
I nostri servizi
• Sinistri per conto delle Compagnie, Brokers, Clienti Privati e Enti Pubblici
• Gestione sinistri per programmi in autoassicurazione
• Gestione full service process, sinistri , dalla apertura al quietanzamento
• Loss adjusting, perizie, consulenza
PROCEDURA
di seguito, a titolo esemplificativo, alcuni passaggi abitualmente necessari per la gestione del sinistro
• E’ possibile procedere all’apertura del sinistro solo se la polizza è presente sulla
Piattaforma MyAec. Nel caso in cui la polizza non dovesse essere presente, La preghiamo di procedere all’apertura tramite pec all’indirizzo:
aperturasinistri@pec.gruppoaec.it
• Invio copia della polizza di assicurazione (al fine di poter verificare i termini ed i limiti della gestione eventualmente posta a carico del contraente)
• Copia della prima richiesta di risarcimento (con eventuali allegati: documentazione fotografica, preventivo per le riparazioni della vettura o in generale per l’eliminazione dei danni, verbale di pronto soccorso, perizia medica di parte ecc.)
• Verbale delle autorità intervenute
• Copia di eventuale corrispondenza con il reclamante antecedente e successiva alla prima richiesta di risarcimento
• Ogni altra documentazione utile per l’struttoria della pratica
Per contattare l'Ufficio Sinistri
• Pec
aperturasinistri@pec.gruppoaec.it
• Tel. +39 06.85332.1 - dal lunedì al venerdì dalle ore 14:00 alle ore 17:00.